Blog
Beiträge rund um Telefonie, Erreichbarkeit und KI im Kundenkontakt – geschrieben für Betriebe, die entscheiden müssen, nicht für Fachpublikum. Alle Artikel liegen in unserem Wissensbereich.
Grundlagen und Entscheidungshilfen
Was ist der beste KI-Anrufbeantworter?
Worauf es beim Vergleich wirklich ankommt – und welche Kriterien im Verkaufsgespräch gern untergehen.
Was kostet ein verpasster Anruf?
Der ROI-Rechner: was ein nicht angenommener Anruf im Jahr tatsächlich kostet.
KI-Anrufbeantworter kostenlos
Was gratis wirklich geht – und wo die Gratisvariante aufhört zu tragen.
Kaufen oder selbst bauen?
Make-or-buy bei KI-Telefonie: wann sich der Eigenbau rechnet und wann nicht.
Vertragsfallen bei KI-Telefonie-Anbietern
AGB-Check: Kündigungsfristen, Minutenfallen, Datenklauseln.
Rufweiterleitung aus Placetel, sipgate und 3CX
Schritt für Schritt: die Umleitung einrichten, ohne die Anlage zu wechseln.
Conversational AI am Telefon
Der Praxis-Guide: was die Technik heute kann und wo ihre Grenze liegt.
90 Jahre Anrufbeantworter
Vom Kassettengerät zur KI: eine kurze Geschichte des verpassten Anrufs.
Anbieter im Vergleich
Alternative zum IONOS-KI-Telefonassistent
Wo der Unterschied zwischen Baukasten und Fachlösung liegt.
Lieber selbst hören?
Zwei Minuten am Telefon sagen mehr als jeder Artikel: +41 44 244 05 45