Hilfe

Support

Sechs Artikel decken ab, was am häufigsten gefragt wird. Was fehlt, klären wir am Telefon – bei uns nimmt dort ein Mensch ab.

Die häufigsten sechs

Erste Schritte

Vom Testanruf zur eigenen Nummer – die vier Schritte und was sie kosten.

Rufumleitung einrichten

Ständig, bei besetzt oder bei Nichtmelden – und was Sie dafür brauchen.

Öffnungszeiten, Feiertage, Notfälle

Wann der Assistent wie antwortet und wo seine Grenze liegt.

Termine und Kalender

Was der Assistent wissen muss, damit ein Termin brauchbar ist.

Was nach dem Anruf ankommt

Die Zusammenfassung, ihre Bestandteile und wer sie bekommt.

Vertrag, Kündigung, Rechnung

Laufzeit, Abrechnung, Testphase – die unangenehmen Fragen zuerst.

Zwei Seiten, die keine Support-Artikel sind, aber oft gesucht werden

Sicherheit und Datenverarbeitung – wo Ihre Daten liegen und wer sie verarbeitet.
Auftragsverarbeitung – der Vertrag, den Geschäftskunden beim Start erhalten.

Nichts gefunden?

Dann fehlt hier ein Artikel, und das ist unser Fehler, nicht Ihrer. Rufen Sie an – dieselbe Nummer, unter der auch der Assistent abnimmt, nur landen Sie bei einem Menschen: +41 44 244 05 45. Oder schreiben Sie an service@callbutler.cloud.