Rufumleitung einrichten
Der Assistent bekommt keine neue Nummer aufgedrängt. Ihre bleibt, sie zeigt nur woanders hin.
Drei Varianten
| Variante | Wann sie greift | Wofür sie taugt |
|---|---|---|
| Ständig | Jeder Anruf geht direkt an den Assistenten | Wenn niemand mehr selbst abnehmen soll oder kann |
| Bei besetzt | Nur wenn Sie gerade telefonieren | Einzelbetriebe, die den zweiten Anrufer nicht verlieren wollen |
| Bei Nichtmelden | Nach einer eingestellten Zahl von Klingelzeichen | Der häufigste Fall: Sie zuerst, der Assistent als Netz darunter |
Die drei lassen sich kombinieren. Wer tagsüber selbst abnimmt und abends nicht, schaltet «bei Nichtmelden» und ergänzt Öffnungszeiten – siehe Öffnungszeiten, Feiertage, Notfälle.
Was Sie brauchen
Zugang zu Ihrem Telefonanschluss oder Ihrer Telefonanlage – als Kundenkonto beim Anbieter, als Weboberfläche der Anlage oder als Tastenfolge am Gerät. Und die Berechtigung, Ihre Anrufe weiterzuleiten; bei gemieteten Anschlüssen ist das nicht immer der Anschlussinhaber.
Warum hier keine Tastenfolgen stehen
Weil sie sich je Anbieter, Tarif und Anlage unterscheiden und falsche Angaben teurer sind als gar keine – eine fehlgeschlagene Umleitung merkt man erst an den Anrufen, die nie ankamen. Sagen Sie uns am Telefon, wer Ihr Anbieter ist und was für eine Anlage Sie haben; wir gehen es mit Ihnen durch, statt Sie raten zu lassen.