Die einfache ROI-Formel
Rechnen Sie mit drei Zahlen: durchschnittlicher Auftragswert, Anteil der Anrufe, die zu einem Auftrag führen, und Zahl der verpassten Anrufe pro Monat. Verpasste Anrufe × Abschlussquote × Auftragswert ergibt den entgangenen Umsatz. Liegt dieser über dem Monatspreis, rechnet sich die KI ab dem ersten Monat.
Ein Rechenbeispiel
Angenommen, Sie verpassen 30 Anrufe im Monat, jeder fünfte wäre ein Auftrag von durchschnittlich 200 €. Das sind 6 Aufträge und 1'200 € entgangener Umsatz – einem Monatspreis ab 49 € / 59 CHF gegenübergestellt, ist die Rechnung eindeutig.
Warum die Zahl meist unterschätzt wird
Viele Anrufer hinterlassen keine Nachricht und rufen nicht erneut an. Der Verlust ist unsichtbar, weil er nie im Postfach landet. Genau diese stillen Verluste macht ein KI-Assistent sichtbar: Jeder Anruf wird angenommen und als Zusammenfassung dokumentiert.
Über den Preis hinaus
Neben dem geretteten Umsatz sparen Sie Zeit für Rückrufe, entlasten Ihr Team in Stoßzeiten und wirken professioneller, weil niemand in der Warteschleife hängt. Diese Effekte verstärken den ROI zusätzlich.
Häufige Fragen
Ab wann rechnet sich ein KI-Telefonassistent?
Sobald der Wert der geretteten Aufträge den Monatspreis übersteigt – bei vielen Betrieben schon ab einem einzigen zusätzlichen Auftrag pro Monat.
Wie ermittle ich meine verpassten Anrufe?
Aus der Anrufliste Ihres Anschlusses oder über die 14-tägige Testphase, in der jeder eingehende Anruf dokumentiert wird.
Rechnen Sie es an Ihrem echten Aufkommen durch – Testanruf: +41 44 244 05 45.
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