Das Prinzip: Weiterleiten statt Wechseln
Ihre bestehende Telefonanlage bleibt, wie sie ist. Sie legen lediglich eine Weiterleitungsregel an, die Anrufe an die CallButler-Nummer übergibt – dauerhaft, bei Besetzt oder bei Nichterreichen. Ihre Rufnummer nach außen bleibt unverändert.
So gehen Sie je Anlage vor
- Placetel, sipgate, 3CX & Co.: In der Anlagen-Verwaltung eine Rufumleitung bzw. Weiterschaltung auf die CallButler-Zielnummer einrichten – bedingt (nur bei Nichterreichen) oder unbedingt.
- Weiterleitungstyp wählen: „immer", „bei besetzt" oder „bei Nichtannehmen" – je nachdem, ob die KI immer oder nur als Auffangnetz greifen soll.
- Test: Rufen Sie Ihre eigene Nummer an und prüfen Sie, ob der Assistent übernimmt.
Die SIP-Trunk-Option
Für höheres Aufkommen oder engere Integration lässt sich statt einfacher Weiterleitung ein SIP-Trunk anbinden. Das ist optional und lohnt sich vor allem, wenn viele Leitungen parallel laufen sollen.
Warum das der einfachste Weg ist
Die Rufweiterleitung ist in wenigen Minuten eingerichtet, reversibel und unabhängig vom Anbieter Ihrer Telefonanlage. Sie testen die KI, ohne etwas an Ihrem bestehenden Anschluss zu riskieren.
Häufige Fragen
Muss ich meine Telefonanlage wechseln?
Nein. Die Rufweiterleitung funktioniert mit den gängigen Cloud-Anlagen, ohne Wechsel und ohne neue Rufnummer.
Kann die KI nur bei Nichterreichen übernehmen?
Ja. Sie können die Weiterleitung so einstellen, dass die KI nur greift, wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Richten Sie es ein und rufen Sie zum Test an: +41 44 244 05 45.
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