Assistente telefonico IA per il vostro settore in Svizzera

La differenza si sente nella conversazione. Una paziente chiede un appuntamento allo studio medico, un ospite prenota un tavolo per il fine settimana; la soluzione di settore conosce entrambe le situazioni prima che arrivi la prima telefonata reale. Come lavora l'assistente telefonico IA in generale e cosa garantisce in ogni piano lo mostra la homepage per la Svizzera.

I settori sono ordinati in gruppi; un clic porta alla landing page con il dialogo dimostrativo e i tipici andamenti di conversazione. Al momento sono attive sei soluzioni di settore in italiano, altre arrivano a ondate. Se il vostro settore manca ancora, impostate voi stessi il saluto e le risposte, perché l'assistente lavora in ogni settore in cui arrivano telefonate.

Ogni soluzione di settore poggia su tre elementi. La base di conoscenza risponde alle domande che nel vostro settore rientrano di continuo. Il dialogo dimostrativo mostra nella prova telefonica come si svolge una conversazione tipica. Il collegamento con i calendari e i gestionali di settore registra gli appuntamenti dove già lavorate. Dopo potete cambiare tutto, perché ogni modello è un punto di partenza e non un vincolo.

Salute

L'accettazione è occupata e il telefono suona di continuo. La soluzione per lo studio medico riceve le richieste di appuntamento e sposta quelli già fissati, senza che qualcuno lasci il banco. Alle domande sugli orari di visita l'assistente risponde dalla base di conoscenza.

• Studio medico

Ristorazione e ospitalità

Nel servizio serale non resta una mano libera per il telefono. L'assistente prende prenotazioni e richieste di camere mentre la sala resta con l'ospite. Da una dimensione di gruppo che decidete voi, annuncia un richiamo personale.

• Ristorante
• Hotel

Bellezza e benessere

Chi sta tagliando non può segnare un appuntamento. La soluzione per il salone di parrucchiere fissa gli orari richiesti direttamente in agenda e accoglie gli spostamenti. Così l'agenda resta piena senza che un trattamento debba fermarsi.

• Parrucchiere

Servizi professionali

Chi vi chiama si aspetta discrezione e una risposta rapida. L'assistente raccoglie le prime richieste in modo strutturato e chiede i dati essenziali che vi servono per una prima valutazione. I dettagli riservati restano al colloquio personale; verso quello porta il riepilogo.

• Fiduciario
• Avvocato

Altri settori

L'elenco cresce a ondate. Appena una nuova soluzione di settore in italiano è attiva, compare qui con il proprio dialogo dimostrativo e i tipici andamenti di conversazione. Fino ad allora resta pronto l'assistente standard, che riempite voi con le vostre risposte.

Capisce l'italiano, con le note delle chiamate in Svizzera

Chi vi chiama in Ticino o nei Grigioni italofoni parla italiano, e l'assistente lo capisce senza passare dal tedesco o dall'inglese. Molti sistemi dall'estero mettono l'italiano in seconda fila; questa soluzione è pensata per le conversazioni in Svizzera. I dati delle conversazioni restano in Svizzera e vengono trattati secondo la nuova legge sulla protezione dei dati; la nLPD è vigilata dall'IFPDT. Cosa significhi in concreto per la telefonia IA lo spiega la guida alla nLPD.

Ascoltate il vostro settore al telefono

La via più rapida alla decisione è una telefonata. Componete +41 44 244 05 45 e provate lo scenario del vostro settore, per esempio la prenotazione di un appuntamento o di un tavolo. Le prestazioni di ogni piano le trovate nel prospetto prezzi per la Svizzera.

+41 44 244 05 45

Link interni ed esterni (sintesi)

• «assistente telefonico IA» (testata, pillar di Paese)
• «Studio medico» (attiva)
• «Ristorante» (attiva)
• «Hotel» (attiva)
• «Parrucchiere» (attiva)
• «Fiduciario» (attiva)
• «Avvocato» (attiva)
• «guida alla nLPD»
• «prospetto prezzi per la Svizzera» (CTA finale)
• IFPDT — Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, autorità di vigilanza ufficiale sulla nLPD