Was mit Ihrer Telefonanlage passiert: nichts
Kein SIP-Trunk, kein neuer Anschluss, keine Migration. Der Assistent hängt sich hinter das, was Sie schon haben.
Der Anschluss, den es nicht braucht
Viele Anbieter beginnen mit einer Anlagenfrage: Welches System, welcher Trunk, welche Schnittstelle? Bei uns fällt diese Frage weg. Der Assistent bekommt eine eigene Nummer, und Ihre bestehende Nummer leitet dorthin um – ganz, bei besetzt oder bei Nichtmelden. Mehr passiert an Ihrer Seite nicht.
| Was Sie haben | Was zu tun ist |
|---|---|
| Mobiltelefon mit Combox | Rufumleitung im Gerät oder beim Anbieter setzen |
| Festnetzanschluss | Umleitung im Kundenkonto oder per Tastenfolge am Gerät |
| Telefonanlage im Haus | Umleitungsregel in der Weboberfläche der Anlage |
| Cloud-Telefonie | Umleitung in der Verwaltungsoberfläche des Anbieters |
Warum wir keine Anlagen-Namen aufzählen
Es wäre einfach, hier eine Liste kompatibler Systeme hinzuschreiben. Nur sagt so eine Liste wenig: Was zählt, ist nicht der Name der Anlage, sondern ob sie eine Rufumleitung setzen kann – und das kann praktisch jede. Umgekehrt nützt Ihnen ein Systemname auf unserer Seite nichts, wenn bei Ihnen eine ältere Version läuft oder die Umleitung vom Anbieter gesperrt ist.
Deshalb fragen wir lieber: Welcher Anbieter, welche Anlage, wer darf dort etwas ändern? Das klären wir am Telefon in wenigen Minuten. +41 44 244 05 45
Was gleich bleibt
Ihre Rufnummer, Ihr Anbieter, Ihr Vertrag, Ihre Anlage. Eine Portierung ist nicht nötig, ein Anbieterwechsel auch nicht. Wollen Sie den Assistenten wieder abschalten, nehmen Sie die Umleitung heraus – danach ist alles wie vorher.
Anleitungen je Anbieter: Swisscom · Sunrise und Salt · alle Netze im Überblick