Warum in Graz Aufträge an der Mobilbox scheitern
Für Betriebe ohne Personal am Empfang ist das doppelt teuer. Wie der Assistent Ein-Personen-Unternehmen entlastet, beschreibt die eigene Seite (KI-Assistent für Ein-Personen-Unternehmen).
Rufweiterleitung statt neuer Telefonanlage
Ihre Rufnummer und Ihr Vertrag bleiben, wie sie sind. Eingerichtet wird nur eine Rufweiterleitung: Hebt niemand ab oder ist die Leitung belegt, springt der Assistent ein. Er begrüßt Anrufer mit dem Namen Ihres Betriebs und beantwortet die üblichen Fragen zu Zeiten und Leistungen. Terminwünsche landen im Kalender, dringende Fälle auf einer von Ihnen hinterlegten Nummer.
Was ein Telefonservice in Graz kosten darf
Ein klassisches Telefonsekretariat verrechnet je angenommenem Gespräch. Die Marktspanne liegt bei 0,59 bis 1,79 Euro pro Anruf, häufig kommt eine Grundgebühr dazu (eigene Markterhebung, Juli 2026). Der KI-Fixpreis von CallButler enthält dagegen ein monatliches Kontingent an Inklusivminuten.
| Anrufe pro Monat | Klassisch bei 0,59 €/Anruf | Klassisch bei 1,79 €/Anruf | KI-Fixpreis CallButler |
|---|---|---|---|
| 50 | 29,50 € | 89,50 € | EUR 9,90 (Silber) |
| 140 | 82,60 € | 250,60 € | EUR 59 (Gold) |
Bei 140 Anrufen im Monat kostet die klassische Annahme je nach Tarif 82,60 bis 250,60 Euro; der Fixpreis ändert sich nicht. Jeder Plan ist monatlich kündbar und enthält ein vertraglich zugesichertes SLA von 99,9 % Verfügbarkeit. Alle Pläne samt Inklusivminuten stehen auf der Preisseite (Preise in Euro für Österreich). Der Monatspreis richtet sich nach dem Plan – Silber 100, Gold 400, Platin 1’000 Inklusivminuten, hier gerechnet mit rund 2 Minuten je Gespräch – und bleibt innerhalb des Plans unabhängig von der Anrufzahl.
KMU.DIGITAL hilft beim Einstieg
Grazer KMU und EPU können die Einführung über KMU.DIGITAL begleiten lassen. Das Programm bezuschusst die Beratung durch zertifizierte Digitalisierungsberater, für die anschließende Umsetzung existiert eine eigene Förderschiene. Die Töpfe sind begrenzt; ein früher Antrag erhöht die Chance. Antragsweg und Fristen erklärt der Leitfaden (KMU.DIGITAL für den KI-Telefonassistenten).
Für welche Grazer Betriebe sich der Start zuerst auszahlt
Am schnellsten rechnet sich die KI dort, wo viele Anrufe dasselbe wollen und niemand zum Abheben frei ist:
- Ein-Personen-Unternehmen: Ohne zweites Paar Hände ist jeder verpasste Anruf verlorener Umsatz (Telefonservice für EPU).
Der Einstieg braucht keinen Techniker: Konto anlegen, Öffnungszeiten und Terminregeln hinterlegen, Rufweiterleitung beim eigenen Anbieter aktivieren. Die ersten 14 Tage laufen kostenlos und ohne Kreditkarte, die Weiterleitung lässt sich jederzeit abdrehen.
Telefonservice in weiteren österreichischen Städten
- Telefonservice Innsbruck
- Telefonservice Klagenfurt
- Telefonservice Linz
- Telefonservice Salzburg
- Telefonservice Villach
- Telefonservice Wien
Häufige Fragen zum Telefonservice in Graz
Wie schnell ist der Telefonservice in Graz einsatzbereit?
Die Einrichtung dauert unter einer Stunde. Sie legen ein Konto an, hinterlegen Öffnungszeiten samt Terminregeln und aktivieren die Rufweiterleitung bei Ihrem Anbieter, etwa A1 oder Magenta. Ab diesem Moment übernimmt der Assistent. Der Testzeitraum von 14 Tagen kostet nichts und verlangt keine Kreditkarte.
Gibt es für Grazer Betriebe eine Förderung?
Ja. KMU.DIGITAL bezuschusst die Beratung durch zertifizierte Digitalisierungsberater; für die anschließende Umsetzung existiert eine eigene Förderschiene mit begrenzten Budgets. Ein früher Antrag über den aws Fördermanager erhöht die Chance auf einen Platz. Die Schritte im Detail stehen unter /at/foerderung-kmu-digital.
Rechnet sich der Fixpreis schon bei 50 Anrufen im Monat?
Das hängt vom Vergleichstarif ab. Bei 50 Anrufen kostet klassische Annahme 29,50 bis 89,50 Euro plus Grundgebühr; der Silber-Plan liegt bei 9,90 €. Dazu kommt der Wert der Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten, die bisher an der Mobilbox endeten. Ein Testmonat zeigt Ihre echten Zahlen.
Bekomme ich eine Rufnummer mit der Vorwahl 0316?
Ja, auf Wunsch richtet CallButler eine Grazer Rufnummer ein. Ihre bestehende Nummer bleibt daneben aktiv: Der Assistent springt per Rufweiterleitung ein, sobald besetzt ist oder das Klingeln ins Leere geht. Ihr Betrieb meldet sich damit unter einer Nummer aus der eigenen Stadt.