Rufweiterleitung Telekom: Handy und Festnetz umleiten

Der schnellste Weg zur Rufweiterleitung im Telekom-Mobilfunk: **21*Zielnummer# in die Telefon-App tippen und die Anruftaste drücken. ##21# schaltet die Umleitung wieder aus. Festnetz-Kunden richten die Weiterleitung im Telefoniecenter oder direkt am Telefon mit *21*Zielnummer# ein. Beide Wege dauern unter einer Minute.

Rufweiterleitung im Telekom-Mobilfunk

Die Telekom nutzt die Steuercodes des GSM-Standards. Sie wählen den Code wie eine Telefonnummer, das Netz bestätigt die Schaltung mit einer Einblendung. Die Telekom dokumentiert die Doppelstern-Schreibweise, die Zielnummer und Aktivierung in einem Schritt setzt.

Der Code ##004# löscht alle drei bedingten Umleitungen auf einmal. Für die Klingelzeit bei Nichtannahme akzeptiert das Netz die Erweiterung 61*ZielnummerSekunden# mit Werten von 5 bis 30 in Fünferschritten. Eine Telekom-Besonderheit betrifft die eigene Mailbox: Soll die Umleitung zur Mobilbox führen, geben Sie statt der Zielnummer die Kurzwahl 3311 ein. Externe Ziele tragen Sie mit Ländervorwahl ein, etwa +49.

Die Codes stehen auf der offiziellen GSM-Code-Übersicht der Telekom (DoFollow, verifiziert 10.07.2026); die Verbraucher-Hilfeseite zur Anrufweiterleitung im Mobilfunk beschreibt dieselben Schritte.

Einrichtung über die MeinMagenta-App

Alternativ führen die Bordmittel des Smartphones zum Ziel: am iPhone unter Einstellungen → Telefon → Rufweiterleitung, unter Android in der Telefon-App unter Einstellungen → Anrufkonten. Die Menüwege im Detail erklärt der Hub-Artikel Rufweiterleitung einrichten.

Rufweiterleitung im Telekom-Festnetz

Am IP-Anschluss der Telekom (MagentaZuhause) gibt es drei Wege:

1. Router. Am Speedport lassen sich Rufumleitungen im Gerätemenü konfigurieren, an einer Fritzbox unter Telefonie → Rufbehandlung → Rufumleitung.

Weiterleitung wieder ausschalten

Im Mobilfunk beendet ##21# die sofortige Umleitung; ##61#, ##62# und ##67# deaktivieren die bedingten Varianten einzeln, ##004# löscht sie gesammelt. Ob noch etwas aktiv ist, zeigt die Abfrage *#21#. Im Festnetz heben #21#, #61# und #67# die jeweilige Schaltung auf; im Telefoniecenter genügt das Deaktivieren des Eintrags.

Was die Weiterleitung bei der Telekom kostet

Telekom-Anrufe an eine KI weiterleiten

Mit einer bedingten Weiterleitung übernimmt ein KI-Anrufbeantworter genau dann, wenn Sie nicht abheben können. Ihre Telekom-Nummer bleibt unverändert, die KI nimmt ab, klärt das Anliegen und schickt Ihnen eine Zusammenfassung. So geht es:

1. KI-Nummer bereithalten. Nach der Anmeldung bei CallButler erhalten Sie die Rufnummer Ihres Assistenten.
2. Umleitung schalten. Wählen Sie 61*KI-Nummer25#, 62*KI-Nummer# und 67*KI-Nummer# — die KI greift bei Nichtannahme nach 25 Sekunden, bei Nichterreichbarkeit und bei besetzt. Zuvor mit ##004# alte Umleitungen (etwa zur Mobilbox) entfernen.
3. Probeanruf machen. Rufen Sie Ihre Nummer von einem zweiten Gerät an und lassen Sie den Assistenten abnehmen.

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Wenn die Umleitung nicht greift

1. Anrufe landen weiter auf der Mobilbox. Die Mobilbox belegt die bedingten Umleitungen. ##004# wählen, dann die Weiterleitung zur gewünschten Nummer neu setzen.
2. Der Code wird abgewiesen. Zielnummer mit Ländervorwahl (+49…) eingeben und die Schaltung mit *#61# oder *#21# kontrollieren; bei VoLTE-Problemen die Umleitung über App oder Handy-Menü setzen.
3. Festnetz reagiert nicht auf Tastencodes. Der Router fängt die Eingabe ab. Weiterleitung stattdessen im Telefoniecenter oder im Routermenü einrichten.

Häufige Fragen

Siehe FAQ-Block (Punkt 10), auf der Seite als H2 mit vier H3-Fragen gerendert.

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Interne Link-Vorschläge (im Text gesetzt):

• „Rufweiterleitung einrichten" (Hub-Rückverweis)
• CTA

Externe Links (DoFollow, Status 10.07.2026):

• GSM-Code-Übersicht Telekom Geschäftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/mobilfunk/tastenkombinationen/gsm-codes (abgerufen, Inhalt verifiziert)