Die Rufweiterleitung bei o2 schalten Sie mit **21*Zielnummer# und der Anruftaste; ##002# hebt alle Umleitungen wieder auf. Wer lieber tippt statt wählt, findet die Funktion in der Mein o2 App unter Anruf & Mailboxeinstellungen. Die o2-Mailbox trägt die Kurzwahl 333 und lässt sich als Ziel durch jede andere Nummer ersetzen.
Rufweiterleitung im o2-Mobilfunk per Code
o2 nutzt die Steuercodes des GSM-Standards: Code in die Telefon-App eintippen, Anruftaste drücken, Bestätigung abwarten. Das Netz übernimmt die Schaltung sofort.
| Umleitung | Einschalten | Ausschalten | Status |
|---|---|---|---|
| Sofort (alle Anrufe) | **21*Zielnummer# | ##21# | *#21# |
| Bei Nichtannahme | **61*Zielnummer# | ##61# | *#61# |
| Bei Nichterreichbarkeit | **62*Zielnummer# | ##62# | *#62# |
| Bei besetzt | **67*Zielnummer# | ##67# | *#67# |
Externe Ziele tragen Sie mit Ländervorwahl ein, etwa +49. Bei der Umleitung wegen Nichtannahme bestimmt ein Zusatzwert die Klingelzeit: 61*ZielnummerSekunden# akzeptiert 5 bis 30 Sekunden in Fünferschritten. Als Mailbox-Ziel genügt die Kurzwahl 333, zum Beispiel 61*33320#. Diese Werte dokumentiert die offizielle o2-Serviceseite zur Mailbox (geprüft am 10.07.2026).
Rufweiterleitung in der Mein o2 App
Der App-Weg führt über Menü → Tarif & SIM → SIM & Vertrag → Anruf & Mailboxeinstellungen. Dort wählen Sie die Umleitungsart, hinterlegen die Zielrufnummer und speichern. Der Pfad stammt aus dem offiziellen o2-Ratgeber zur Rufumleitung und galt am 10.07.2026; App-Updates können die Bezeichnungen verschieben. Die Bordmittel des Smartphones funktionieren parallel: am iPhone unter Einstellungen → Telefon → Rufweiterleitung, unter Android in der Telefon-App unter Einstellungen → Anrufkonten. Beide Menüwege im Detail zeigt der Hub-Artikel Rufweiterleitung einrichten.
Rufumleitung am o2-Festnetz
o2-Mailbox 333 oder KI-Assistent?
Ohne eigene Einstellung leiten die bedingten Umleitungen zur Mailbox 333, und die sammelt Sprachnachrichten, mehr nicht. Gewerbliche Anrufer sprechen dort selten aufs Band; sie versuchen es beim nächsten Anbieter. Ein KI-Anrufbeantworter dreht das um: Der Assistent von CallButler führt ein echtes Gespräch, nimmt Rückrufwünsche samt Anliegen auf und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein. Die Zusammenfassung jedes Anrufs landet per E-Mail bei Ihnen, das Abhören entfällt.
Rufweiterleitung bei o2 ausschalten
##002# löscht alle Umleitungen einschließlich der Mailbox-Schaltung; o2 nennt den Code auf der eigenen Serviceseite. Einzelne Umleitungen beenden ##21#, ##61#, ##62# und ##67#. Den aktuellen Stand fragen Sie mit *#21# oder *#61# ab. Wer die Mailbox später zurückholen will, wählt 333 und folgt dem Sprachmenü, oder setzt die Codes mit dem Ziel 333 neu.