Mehrere Standorte, mehrere Nummern
Jede Filiale hat ihre eigene Nummer, ihre eigenen Zeiten und ihre eigenen Antworten – und Sie sehen trotzdem alles an einem Ort.
Eine Nummer je Standort, nicht eine für alle
Wer zwei Filialen unter einer Nummer führt, zwingt jeden Anrufer zur Vorauswahl – und genau dort steigen Menschen aus. Deshalb bekommt jeder Standort seine eigene Rufnummer beim Assistenten, und Ihre bestehenden Nummern leiten je einzeln dorthin um.
| Plan | Rufnummern | Passt für |
|---|---|---|
| Solo | 1 | ein Standort |
| Team | 3 | Hauptsitz und zwei Filialen, oder getrennte Abteilungen |
| Business | 10 | mehrere Standorte, dazu Prioritäts-Support und ein persönlicher Ansprechpartner |
Die vollständige Gegenüberstellung steht auf der Preisseite.
Was je Standort getrennt einstellbar ist
Öffnungszeiten
Die Filiale im Einkaufszentrum hat andere Zeiten als der Hauptsitz. Feiertage sind kantonal ohnehin verschieden.
Begrüßung und Antworten
Standortname, Anfahrt, Parkplätze, wer dort was macht – alles eigene Angaben.
Zustellung
Jede Filiale bekommt ihre eigenen Zusammenfassungen. Wer die Gesamtübersicht braucht, wird zusätzlich eingetragen.
Wie die Einrichtung abläuft
Derselbe Ablauf wie bei einem Standort, nur je Rufnummer wiederholt: Angaben liefern, Regeln einbauen, Umleitung setzen, mitlesen und nachjustieren. Es gibt keinen Mengenrabatt auf die Sorgfalt – eine Filiale mit falschen Öffnungszeiten ärgert genauso wie ein ganzer Betrieb mit falschen.
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