Chur ist das Zentrum von Graubünden
Ein Handwerker auf Montage in einem Seitental hat das Telefon nicht griffbereit, ein Tourismusbetrieb im Churer Rheintal bedient in der Hochsaison Gäste und Leitung zugleich. Genau dann rufen neue Kundinnen und Gäste an. Ein menschlich besetztes Telefonsekretariat deckt Randzeiten nur gegen Aufpreis ab und verrechnet jedes Gespräch. Der KI-Telefonassistent nimmt Anliegen zum Fixpreis auf, arbeitet am Sonntagabend wie am Werktag und führt in Stosszeiten mehrere Gespräche gleichzeitig. Kein Anrufer bleibt in der Warteschleife, während auf der Baustelle oder am Empfang gearbeitet wird.
Bündner Dialekt und das Rätoromanische im Umland
Rufweiterleitung schalten, 081-Nummer erhalten
Ihre bestehende Nummer und Ihr Vertrag ändern sich nicht, egal bei welchem Anbieter. Über eine Rufweiterleitung kommt der Anruf zum Assistenten, entweder immer oder nur, wenn niemand abhebt. Er begrüsst mit dem Namen Ihres Geschäfts, gibt Auskunft zu Zeiten und Leistungen und hält Anliegen mit Rückrufnummer fest. Steht etwas Dringendes an, verbindet er mit einer von Ihnen hinterlegten Nummer.
Kosten für den Telefonservice in Chur
| Anrufe pro Monat | Klassisch bei 0.96 CHF/Anruf | Klassisch bei 1.96 CHF/Anruf | KI-Flatrate CallButler |
|---|---|---|---|
| 75 | 72 CHF | 147 CHF | CHF 59 (Gold) |
| 175 | 168 CHF | 343 CHF | CHF 59 (Gold) |
Datenschutz nach revDSG für sensible Anliegen
In wenig mehr als einer Stunde steht der Dienst: Sie erfassen im Konto Öffnungszeiten und Terminregeln und lösen danach die Rufweiterleitung aus. Die ersten zwei Wochen testen Sie kostenlos, ohne Kreditkarte. Das gesamte Angebot für Schweizer Betriebe zeigt die Startseite (KI-Telefonassistent für Schweizer KMU).
Telefonservice in weiteren Schweizer Städten
Häufige Fragen zum Telefonservice in Chur
Bekomme ich eine Churer Nummer mit der Vorwahl 081?
Ja, auf Wunsch erhalten Sie eine Rufnummer mit der Bündner Vorwahl 081. Ihre bisherige Nummer bleibt daneben bestehen; bei belegter Leitung oder unbeantwortetem Klingeln übernimmt der Assistent. Anschluss und Anbieter wechseln Sie dafür nicht.
Was kostet ein Telefonservice in Chur?
Ein Dienst mit Abrechnung pro Anruf summiert sich je nach Aufkommen auf mehrere Hundert Franken im Monat, zuzüglich Grundgebühr. Die KI-Flatrate von CallButler startet bei CHF 9,90 pro Monat mit Inklusivminuten, monatlich kündbar. Für Randzeiten am Abend oder am Wochenende zahlen Sie keinen Aufpreis.
Wo liegen meine Gesprächsdaten?
Der Assistent verarbeitet Gespräche nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), die Speicherung findet in der Schweiz statt. Sie erhalten eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung, die Aufbewahrungsdauer der Gesprächsnotizen bestimmen Sie selbst. Für Betriebe mit vertraulichen Kundendaten ist das die Grundlage fürs Auslagern der Anrufannahme.
Versteht der Assistent den Bündner Dialekt?
Ja. Der Assistent versteht Schweizerdeutsch; es gehört zu den 71 Sprachen und Dialekten, die er beherrscht. Kundschaft aus Chur und den Bündner Tälern spricht im Dialekt weiter, das Anliegen kommt strukturiert bei Ihnen an. Rätoromanisch sprechende Anrufer wechseln meist auf Deutsch. Den Beweis liefert der Probeanruf unter +41 44 244 05 45.