Die Trennscheibe läuft, der Gehörschutz sitzt, und irgendwo im Büro klingelt das Telefon. Sie hören es nicht, oder Sie hören es und können trotzdem nicht ran. Nachmittags stehen dann vier Nummern auf der Mailbox. Die Anfrage für das Balkongeländer hat inzwischen ein anderer Betrieb aufgenommen. Der Hausverwalter mit den drei Kellertüren ruft kein zweites Mal an.
Werkstatt und Montage laufen parallel, das Bürotelefon bleibt unbesetzt. Der KI-Telefonassistent für Schlossereien nimmt jeden Anruf sofort an, ordnet das Anliegen und schickt Ihnen nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung per E-Mail. Sie rufen zurück, wenn die Maschinen stehen.
Hören Sie selbst, wie CallButler eine Metallbau-Anfrage aufnimmt. Rufen Sie unsere Testzentrale an: +41 44 244 05 45. Der Anruf ist kostenlos und dauert zwei Minuten.
Jetzt Testanruf startenSo nimmt der KI-Telefonassistent eine Metallbau-Anfrage auf
Eine brauchbare Anfrage braucht mehr als „ich hätte da was aus Metall". Der Assistent fragt die Punkte ab, die Sie für die grobe Einschätzung und den Rückruf brauchen. So klingt das:
AnruferIch bräuchte ein neues Geländer für meinen Balkon, das alte ist durchgerostet.
KIDas nehme ich für Sie auf. Handelt es sich um ein reines Metallgeländer oder soll eine Füllung dazu, etwa Glas oder Lochblech?
AnruferNur Metall, schlicht, mit senkrechten Stäben.
KIVerstanden. Wie lang ist der Balkon ungefähr und in welcher Höhe liegt er?
AnruferEtwa vier Meter, erster Stock.
KINotiert. Gibt es einen Zeitrahmen, bis wann das fertig sein soll?
AnruferNicht dringend, im Lauf der nächsten Monate.
KIDanke. Das Büro prüft die Angaben und meldet sich mit einem Vorschlag für den Aufmaß-Termin.
Welche Angaben der Assistent je Auftragsart abfragt, legen Sie selbst fest. Für Tore fragt er nach Art und Antrieb, für Geländer nach Länge und Füllung, für eine Stahltür nach Maß und Brandschutzanforderung. Bauteil, grobe Maße und Zeitrahmen stehen anschließend sortiert in Ihrem Postfach. Das ist der Unterschied zwischen einem Telefonservice für den Metallbau und einer Mailbox, die niemand gern abhört.
Aufmaß-Termine kommen fertig in den Kalender
Fast jeder größere Auftrag beginnt mit einem Aufmaß vor Ort. Der Assistent nimmt die Adresse auf und schlägt einen Termin aus Ihren freigegebenen Zeitfenstern vor. Ihr Monteur fährt morgens eine geplante Route statt einer Zettelsammlung, und der Kunde hat einen festen Tag statt eines vagen „wir melden uns".
Warum eine Schlosserei kein Schlüsseldienst ist
Viele setzen Schlosserei und Schlüsseldienst gleich. Ihr Geschäft ist die Fertigung und der Bau: Geländer, Tore, Stahltüren, Metallkonstruktionen. Die nächtliche Türöffnung ist die Ausnahme, nicht der Kern. Der Assistent bildet genau diese Gewichtung ab. Er behandelt Anfragen für Metallbau und Aufmaß als Regelfall und die gelegentliche Notöffnung als Sonderweg.
Ruft nachts jemand mit einer zugefallenen Tür an, erkennt der Assistent das und handelt nach Ihrer Vorgabe. So klingt das:
AnruferIch habe mich ausgesperrt, die Tür ist zugefallen.
KIDas leite ich sofort an unsere Bereitschaft weiter. Nennen Sie mir bitte die Adresse und eine Nummer, unter der Sie erreichbar sind.
AnruferBergstraße 14, dritter Stock, mein Handy geht noch.
KIDanke, ich gebe das direkt weiter. Die Bereitschaft meldet sich bei Ihnen.
Stellen Sie eine fiktive Anfrage: Rufen Sie +41 44 244 05 45 an und fragen Sie nach einem Tor. Sie hören in zwei Minuten, wie der Assistent nach Art und Maßen fragt.
Jetzt Testanruf startenWas ein unbesetztes Bürotelefon kostet
Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen:
In drei Schritten startklar
- Einrichtungsgespräch: Sie hinterlegen Ihre Auftragsarten und die Abfragepunkte je Anliegen. Die Regel für Notöffnungen legen Sie dabei fest.
- Rufweiterleitung aktivieren: Ihre Betriebsnummer bleibt auf Fahrzeug und Website. Sie leiten dauerhaft oder nur bei Nichtannahme weiter.
- 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Sie lesen die Zusammenfassungen und schärfen die Abfragen nach.
Alle Gewerke im Überblick finden Sie in der Branchenübersicht des KI-Telefonassistenten.
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Häufige Fragen
Welche Angaben nimmt die KI bei einer Metallbau-Anfrage auf?
Der Assistent fragt nach dem Bauteil, etwa Tor, Geländer oder Stahltür, und nach den groben Maßen. Danach nimmt er den gewünschten Zeitrahmen und die Rückrufnummer auf. Welche Punkte je Auftragsart abgefragt werden, legen Sie selbst fest. Alle Angaben stehen in der E-Mail-Zusammenfassung.
Was kostet der Telefonservice für den Metallbau?
Der KI-Telefonassistent kostet ab CHF 9,90 im Monat, unabhängig vom Anrufaufkommen je nach Plan 100, 400 oder 1’000 Inklusivminuten; darüber gestaffelte Zusatzminuten. Klassische Telefonservices rechnen 0,59 bis 1,79 € pro Anruf ab. Alle Pläne enthalten das vertragliche SLA von 99,9 % Verfügbarkeit und sind monatlich kündbar.
Kann die KI einen Aufmaß-Termin vergeben?
Ja. Der Assistent nimmt die Adresse auf und schlägt einen Termin aus Ihren freigegebenen Zeitfenstern vor. Der Termin steht danach in Ihrem Kalender und in der Zusammenfassung. So fährt Ihr Monteur eine geplante Route statt einzeln vereinbarter Fahrten.
Übernimmt die KI auch Notöffnungen?
Die Notöffnung ist für eine Schlosserei ein Randgeschäft, deshalb behandelt der Assistent sie als Sonderfall. Er erkennt den Anruf, nimmt Adresse und Rückrufnummer auf und leitet nach Ihrer Vorgabe an die Bereitschaft weiter. Den Schwerpunkt bilden Anfragen für Metallbau und Aufmaß.