Ein Küchenkauf dauert im Gespräch schnell 90 Minuten. Der Berater sitzt mit einem Paar am Musterblock, klärt Fronten, Geräte und Arbeitshöhe. Genau jetzt klingelt am Tresen das Telefon. Rangehen hieße, ein Beratungsgespräch über eine fünfstellige Küche zu unterbrechen. Also klingelt es weiter. Am anderen Ende wollte jemand einen Planungstermin und ruft nun das Studio im nächsten Ort an.
Der KI-Telefonassistent für Küchenstudios löst diesen Zielkonflikt. Er nimmt den Anruf sofort an, bucht den Planungstermin und lässt Ihre laufende Beratung ungestört. Der Interessent bekommt eine Antwort, statt auf der Mailbox zu landen.
Rufen Sie unser TestStudio an und geben Sie eine fiktive Küchenanfrage auf: +41 44 244 05 45. Kostenlos, zwei Minuten.
Jetzt Testanruf startenSo bucht die KI einen Planungstermin
Der Assistent fragt die Punkte ab, die Ihr Tresen für die Terminplanung braucht, ohne die Beratung selbst vorwegzunehmen. So klingt das:
AnruferGuten Tag, wir wollen unsere Küche neu machen lassen und bräuchten einen Termin zur Planung.
KIGern vereinbare ich den. Handelt es sich um eine kleine Küche, eine mittlere Zeile oder eine große Wohnküche mit Insel?
AnruferEine mittlere, so eine L-Form.
KIDanke. Haben Sie einen groben Budget-Rahmen, an dem wir uns orientieren können?
AnruferSo um die 15.000, vielleicht etwas mehr.
KIDas notiere ich. Möchten Sie zeitnah starten oder planen Sie für später im Jahr?
AnruferMöglichst bald, wir ziehen im Herbst um.
KIFür die Erstplanung reservieren wir rund eine Stunde. Passt Ihnen Dienstag um 14:00 Uhr oder Donnerstag um 17:00 Uhr?
AnruferDonnerstag um fünf.
KIEingetragen. Wie ist Ihr Name und Ihre Rückrufnummer für die Bestätigung?
Die Zusammenfassung mit grober Küchengröße, Budget-Rahmen und Wunschtermin liegt Sekunden später in Ihrem Postfach. Ihr Berater sieht vor dem Termin, wer kommt und in welcher Größenordnung geplant wird.
Lieferstatus-Auskunft ohne Griff zum Hörer
„Wann kommt unsere Küche?" ist der Anruf, der Ihr Personal am häufigsten aus dem Verkaufsgespräch reißt. Mit Anbindung an Ihr Auftragssystem beantwortet der Assistent die Frage direkt aus dem hinterlegten Liefertermin. Steht der Montagetermin fest, nennt er ihn und den vereinbarten Ablauf. Ohne Anbindung nimmt er Namen und Auftragsnummer auf und legt die Anfrage in die Zusammenfassung; Ihr Team ruft mit einem Blick auf den Auftrag zurück. So klärt sich eine Statusfrage, ohne dass jemand die Beratung verlässt.
Reklamation und Montage-Rückfrage sortiert aufnehmen
Nach der Montage kommen die Rückfragen: eine Schublade schließt nicht sauber, eine Blende fehlt, ein Gerät wurde falsch angeschlossen. Der Assistent nimmt solche Anliegen strukturiert auf und trennt sie von den Neuanfragen.
AnruferBei unserer neuen Küche schließt eine Schubladenfront nicht richtig, die steht vorne über.
KIDas nehme ich auf. Wissen Sie noch, wann die Montage war, oder haben Sie Ihre Auftragsnummer zur Hand?
AnruferMontage war letzte Woche, die Nummer suche ich raus.
KIDanke. Betrifft es nur diese eine Front oder mehrere?
AnruferNur diese eine.
KIVerstanden. Ich notiere das als Reklamation und der Kundendienst meldet sich mit einem Termin zum Nachjustieren. Unter welcher Nummer erreichen wir Sie?
Sie sehen auf einen Blick, welcher Anruf eine kurze Nachbesserung betrifft und welcher ein neues Planungsgespräch. Der Rückruf, der erst klärt, worum es geht, entfällt.
Was ein verpasstes Küchengespräch kostet
Testen Sie es, bevor der nächste Küchenkäufer bei der Konkurrenz landet: +41 44 244 05 45 anrufen und die Terminbuchung selbst erleben.
Jetzt Testanruf startenIn drei Schritten einsatzbereit
- Einrichtungsgespräch: Sie hinterlegen Terminarten, Öffnungszeiten und die Fragen, die Ihr Tresen einer Planungsanfrage stellen würde.
- Rufweiterleitung aktivieren: Ihre Studionummer bleibt bestehen; Sie leiten dauerhaft oder nur bei Besetzt an CallButler weiter.
- 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Ihr Team prüft die Zusammenfassungen und justiert die Regeln nach.
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Häufige Fragen
Was fragt die KI bei einer Küchenplanungs-Anfrage ab?
Der Assistent erfasst die grobe Küchengröße, etwa kleine Zeile oder große Wohnküche, und fragt nach einem groben Budget-Rahmen. Danach klärt er den gewünschten Zeitpunkt und schlägt einen Beratungstermin vor. Anliegen und Termin kommen sofort per E-Mail.
Nimmt die KI auch Reklamationen und Montage-Rückfragen an?
Ja. Der Assistent nimmt Reklamationen strukturiert auf, fragt nach Auftragsnummer und betroffenem Teil und kündigt einen Termin des Kundendienstes an. In der Zusammenfassung ist erkennbar, welcher Anruf eine Nachbesserung betrifft und welcher ein neues Planungsgespräch.
Was kostet der KI-Telefonassistent für ein Küchenstudio?
Der Einstiegsplan kostet ab CHF 9,90 pro Monat mit festem Preis statt Abrechnung pro Anruf je nach Plan 100, 400 oder 1’000 Inklusivminuten; darüber gestaffelte Zusatzminuten. Der Vertrag ist monatlich kündbar, die Verfügbarkeit von 99,9 % ist per SLA zugesichert. Sie testen 14 Tage kostenlos ohne Kreditkarte.
Kann der Assistent den Lieferstatus einer Küche durchgeben?
Mit Anbindung an Ihr Auftragssystem ja: Er nennt den hinterlegten Liefer- oder Montagetermin. Ohne Anbindung nimmt er Namen und Auftragsnummer auf und markiert die Anfrage in der Zusammenfassung; Ihr Team ruft nach einem Blick auf den Auftrag zurück.