Sie sitzen bei einer Klientin, die Sitzung läuft seit zwanzig Minuten. Das Telefon klingelt. Rangehen heißt die Behandlung stören; klingeln lassen heißt eine Erstanfrage verpassen, die vielleicht zur neuen Stammklientin geworden wäre. Eine Naturheilpraxis wird oft allein geführt, ohne Empfang, der die Anrufe abfängt. So bleibt die Erreichbarkeit genau dann auf der Strecke, wenn Sie arbeiten.
Der KI-Telefonassistent für Heilpraktiker-Praxen nimmt diese Anrufe an, jeden einzelnen. Er bucht Termine nach Ihren Regeln, nimmt neue Anliegen strukturiert auf und fasst jedes Gespräch per E-Mail zusammen. Wer die telefonische Erreichbarkeit sichern will, ohne eine Kraft an die Anmeldung zu setzen, leitet einfach die vorhandene Praxisnummer weiter.
Hören Sie selbst, wie CallButler einen Termin bucht. Rufen Sie unsere Testpraxis an: +41 44 244 05 45. Der Anruf ist kostenlos und dauert zwei Minuten.
Jetzt Testanruf startenTermine bucht die KI direkt im Gespräch
Die häufigste Anfrage ist der Wunsch nach einem Termin. So klingt sie mit Assistent:
AnruferinGuten Tag, ich hätte gern einen Termin für eine Behandlung bei Ihnen.
KIGern. Waren Sie schon einmal in der Praxis oder wäre es Ihr erster Besuch?
AnruferinIch war noch nie da.
KIDann plane ich für den Erstbesuch etwas mehr Zeit ein. Als Termin ist Dienstag um 15:30 Uhr frei, alternativ Donnerstag um 11 Uhr. Passt einer davon?
AnruferinDienstag um 15:30 Uhr gern.
KIGebucht. Sie erhalten eine Bestätigung. Die Praxis meldet sich, falls vorab noch etwas zu klären ist.
Erstanfragen nimmt die KI strukturiert auf
Nicht jeder Anruf endet mit einer Buchung. Manche wollen erst wissen, ob sie bei Ihnen richtig sind. Der Assistent nimmt das Anliegen grob auf und sichert den Kontakt:
AnruferIch habe seit Wochen Beschwerden und wüsste gern, ob Sie mir helfen können.
KIDas kann Ihnen nur die Heilpraktikerin selbst sagen. Ich notiere Ihr Anliegen und Ihre Nummer, dann meldet sie sich für ein persönliches Gespräch. Worum geht es grob?
AnruferUm anhaltende Verdauungsprobleme.
KIDanke, das gebe ich so weiter. Unter welcher Nummer sind Sie erreichbar, und wann passt ein Rückruf?
Der Assistent erfasst das Anliegen nur grob und leitet es an Sie weiter. Eine Einschätzung zur Behandlung gibt er nicht ab. In der Zusammenfassung steht das Anliegen mit Kontaktdaten und Rückrufwunsch, sodass Sie vorbereitet zurückrufen.
Fragen zu Leistungen und Ablauf beantwortet die KI nach Ihrer Vorgabe
Testen Sie die Grenze selbst: Rufen Sie +41 44 244 05 45 an und stellen Sie eine gesundheitliche Frage. Sie hören, wie der Assistent an Sie übergibt statt zu raten.
Jetzt Testanruf startenWas ein verpasster Anruf Ihre Praxis kostet
Für eine Einzelpraxis ist die Rechnung schnell gemacht, weil es keine Vertretung gibt: Während Sie behandeln, nimmt niemand ab. Setzen Sie Ihren Honorarsatz für eine Erstbehandlung ein und rechnen Sie mit zwei verpassten Erstanfragen pro Woche.
Bei 4,3 Wochen im Monat sind das rund neun Erstkontakte. Nicht jeder davon wird ein Termin — aber jeder, der auf der Mobilbox landet, ruft mit hoher Wahrscheinlichkeit kein zweites Mal an.
Dem steht ein fester Monatsbetrag gegenüber, den Sie bei den Plänen und Preisen nachsehen können. Die Frage ist nicht, ob der Betrag klein ist, sondern wie viele der neun Erstkontakte Sie sonst verlieren.
In drei Schritten einsatzbereit
- Einrichtungsgespräch: Sie hinterlegen Terminarten, Ablauf-Infos und die Regel, wann der Assistent an Sie übergibt.
- Rufweiterleitung aktivieren: Ihre Praxisnummer bleibt; Sie leiten dauerhaft oder nur bei Besetzt an CallButler weiter.
- 14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Sie prüfen die Zusammenfassungen und justieren die Regeln nach.
Weitere Branchenlösungen zeigt die Übersicht KI-Telefonassistent nach Branchen.
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Häufige Fragen
Wie nimmt der Assistent eine Erstanfrage auf?
Er erfasst das Anliegen grob, dazu Name, Rückrufnummer und Wunschzeit für den Rückruf. Eine Einschätzung zur Behandlung gibt er nicht ab. Alles steht sofort als E-Mail-Zusammenfassung in Ihrem Postfach, sodass Sie vorbereitet zurückrufen statt zwischen zwei Sitzungen zu telefonieren.
Was kostet der KI-Telefonassistent für Heilpraktiker?
Der Einstiegsplan liegt bei CHF 9,90 pro Monat, unabhängig vom Anrufaufkommen je nach Plan 100, 400 oder 1’000 Inklusivminuten; darüber gestaffelte Zusatzminuten. Jeder Plan enthält das vertragliche SLA von 99,9 % Verfügbarkeit und ist monatlich kündbar. Ein klassischer Telefonservice rechnet dagegen 0,59 bis 1,79 € pro Anruf ab.
Kann die KI Termine in unseren Kalender buchen?
Ja, der Assistent bucht Termine aus den Zeitfenstern, die Sie freigegeben haben; die Anbindung an Ihr Kalender- oder Praxissystem klären wir bei der Einrichtung. Terminarten und Dauer, etwa längere Erstgespräche, legen Sie im Einrichtungsgespräch fest. Jede Buchung kommt als E-Mail-Zusammenfassung in der Praxis an.
Berät die KI zu gesundheitlichen Fragen?
Nein, und das ist bewusst so. Der Assistent arbeitet rein organisatorisch. Er macht keine Heilaussagen und gibt keine gesundheitliche Beratung. Sobald eine Frage ins Gesundheitliche geht, nimmt er Anliegen und Kontakt auf und übergibt an Sie. So bleibt die fachliche Einschätzung bei Ihnen.