Den KI-Telefonassistenten mit plancraft nutzen

Testnummer +41 44 244 05 45, ohne Registrierung, rund um die Uhr.

Was die Verbindung leistet

Wer den ganzen Tag auf der Baustelle steht, kann nicht jeden Anruf annehmen. Genau dann klingelt oft der Neukunde mit dem nächsten Auftrag. Der Assistent geht ran, führt ein echtes Gespräch und hält das Ergebnis fest: um welche Leistung es geht, wo, und wie der Anrufer zu erreichen ist.

plancraft anbinden in drei Schritten

Die Einrichtung läuft einmalig über das CallButler-Dashboard.

Schritt 1: Anbindung starten

Im Dashboard den Bereich Integrationen öffnen und die plancraft-Anbindung auswählen. Autorisieren Sie die Verbindung mit Ihrem plancraft-Konto nach dem im Produkt vorgesehenen Verfahren.

Schritt 2: Felder zuordnen

Legen Sie fest, welche Angaben aus dem Anruf in welches plancraft-Feld wandern: Name in den Kontakt, Rückrufnummer in die Telefonnummer, der Anlass in die Auftragsbeschreibung. Hier bestimmen Sie auch, ob jede Anfrage sofort als Auftrag erscheint oder erst als Entwurf zur Freigabe.

Schritt 3: Testanruf prüfen

Rufen Sie Ihre Nummer von einem zweiten Telefon an und schildern Sie eine Anfrage. Prüfen Sie danach in plancraft, ob der Kontakt mit Namen, Nummer und Anfragetext angelegt wurde. Passt der Datensatz, ist die Anbindung startklar.

Ein Anruf im Alltag

Eine Anfrage auf der Baustelle geht so nicht mehr verloren:

Name, Nummer und Anliegen stehen danach als Datensatz in plancraft, nicht auf einem Zettel im Handschuhfach.

Ehrlich eingeordnet: plancraft und PORTA

+41 44 244 05 45 anrufen und eine Auftragsanfrage schildern.

Wenn etwas nicht klappt

Zwei Punkte lösen die meisten Fälle:

• Kein Datensatz in plancraft: In Schritt 2 ist eventuell die Feldzuordnung unvollständig oder die Autorisierung abgelaufen. Verbindung im Dashboard prüfen und den Testanruf wiederholen.

Alle weiteren Anbindungen listet der Integrationen-Überblick des KI-Telefonassistenten. Wer die Annahme erst hören will, nutzt den kostenlosen Testanruf.

Testnummer +41 44 244 05 45 wählen. Der Testbetrieb ist fiktiv, das Gespräch echt.

Andreas Hächler, CMO CallButler

Häufige Fragen

Ist CallButler ein offizieller plancraft-Partner?

Nein, sofern nicht ausdrücklich belegt. CallButler ist ein eigenständiger KI-Telefonassistent, dessen Anrufergebnisse in plancraft einfließen. Eine offizielle Partnerschaft behaupten wir nur, wenn sie durch plancraft bestätigt ist. Der Verbindungsweg wird vor der Einrichtung transparent gemacht.

Was unterscheidet CallButler von PORTA?

PORTA ist das KI-Telefonprodukt von plancraft selbst. CallButler arbeitet anbieterunabhängig, mit eigener Stimme und eigenem Gesprächsregelwerk, und übergibt die Ergebnisse an plancraft. Wer mehrere Systeme anbinden oder den Assistenten frei konfigurieren will, ist bei CallButler richtig.

Welche Angaben landen aus dem Anruf in plancraft?

In der Regel Name, Rückrufnummer und der Anlass des Anrufs als Kontakt oder Auftragsentwurf. In Schritt 2 der Einrichtung ordnen Sie jedes Gesprächsfeld einem plancraft-Feld zu und legen den Status fest.

Funktioniert die Anbindung ohne native Schnittstelle?

Falls keine direkte Schnittstelle besteht, läuft die Übergabe über einen Zwischenweg wie Zapier oder einen strukturierten Export. Den konkreten Weg klären wir vor der Einrichtung, damit keine Anfrage unterwegs verloren geht.