Zürichs KMU zahlen für Erreichbarkeit zu viel
Die naheliegende Lösung, ein menschlich besetztes Telefonsekretariat, ist am Platz Zürich teuer. Das Schweizer Lohnniveau schlägt direkt auf den Tarif pro Anruf durch, und ausserhalb der Bürozeiten steigt der Satz weiter. Genau hier setzt die KI an: Sie arbeitet nachts zum selben Preis wie am Dienstagmorgen und führt beliebig viele Gespräche gleichzeitig.
Züridütsch am Telefon ist kein Hindernis
Wie die Dialekterkennung funktioniert und wo ihre Grenzen liegen, erklärt die Seite zum Schweizerdeutsch-Verständnis der KI (KI versteht Schweizerdeutsch). Verlassen müssen Sie sich darauf nicht: Der Probeanruf ist der schnellste Beweis.
So läuft die Anrufannahme mit 044-Nummer
Sie behalten Ihre Rufnummer und Ihren Anschluss, ob bei Swisscom, Sunrise oder einem anderen Anbieter. Eine Rufweiterleitung genügt: Ist besetzt oder hebt niemand ab, übernimmt der Assistent. Er meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten oder Leistungen und trägt Terminwünsche in Ihren Kalender ein. Dringende Fälle gehen nach Ihren Regeln an eine hinterlegte Nummer.
Was der Telefonservice in Zürich kostet
| Anrufe pro Monat | Klassisch bei 1.00 CHF/Anruf | Klassisch bei 2.00 CHF/Anruf | KI-Flatrate CallButler |
|---|---|---|---|
| 60 | 60 CHF | 120 CHF | CHF 59 (Gold) |
| 150 | 150 CHF | 300 CHF | CHF 59 (Gold) |
Datenschutz nach revDSG
Der Einstieg kostet Sie einen Nachmittag nicht: Konto anlegen, Öffnungszeiten und Terminregeln hinterlegen, Rufweiterleitung aktivieren. Die ersten 14 Tage sind kostenlos und ohne Kreditkarte. Einen Überblick über das gesamte Angebot für die Schweiz gibt die Startseite (KI-Telefonassistent für Schweizer KMU).
Häufige Fragen zum Telefonservice in Zürich
Bekomme ich eine Zürcher 044-Nummer?
Ja, auf Wunsch erhalten Sie eine Rufnummer mit der Vorwahl 044. Alternativ behalten Sie Ihre vorhandene Nummer samt Anschluss: Der Assistent übernimmt Gespräche per Rufweiterleitung, wenn besetzt ist oder niemand abhebt.
Was kostet ein Telefonservice in Zürich?
Menschlich besetzte Dienste verrechnen pro angenommenem Anruf, am Platz Zürich meist mit Grundgebühr und Zuschlägen für Randzeiten. Der KI-Telefonassistent von CallButler kostet eine Monats-Flatrate in CHF ab CHF 9,90 mit Inklusivminuten, monatlich kündbar. Schweizer KI-Angebote starten sonst üblicherweise erst bei rund 165 CHF pro Monat.
Wo werden meine Gesprächsdaten gespeichert?
Die Verarbeitung folgt dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), gespeichert wird in der Schweiz. Sie erhalten eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung, Löschfristen für Gesprächsnotizen sind konfigurierbar. Das ist für Praxen und Treuhandbüros mit vertraulichen Mandaten der entscheidende Punkt.
Versteht der Assistent Zürcher Anrufer im Dialekt?
Ja. Anrufer reden Züridütsch oder einen anderen Schweizer Dialekt, der Assistent erkennt das Anliegen und führt das Gespräch weiter. Schweizerdeutsch gehört zu den 71 Sprachen und Dialekten, die der Assistent beherrscht. Am schnellsten prüfen Sie es selbst: Der Dialekt-Probeanruf ist kostenlos und ohne Registrierung möglich.