St. Gallen ist ein Standort der Dienstleister
Ein Treuhandbüro besetzt das Telefon nicht rund um die Uhr, ein Ladengeschäft in der Innenstadt schon gar nicht. Genau in den Randzeiten ruft die Kundschaft an, die eine Auskunft oder einen Termin will. Ein menschlich besetztes Telefonsekretariat deckt diese Stunden nur gegen Aufpreis ab und verrechnet jedes Gespräch. Der KI-Telefonassistent kennt keinen Feierabend, nimmt Anliegen zum Fixpreis auf und führt in Stosszeiten mehrere Gespräche gleichzeitig. Kein Anrufer landet in der Combox, während im Büro gearbeitet wird.
Der Ostschweizer Dialekt ist der Praxistest
Wie die Erkennung arbeitet und wo ihre Grenzen liegen, beschreibt die eigene Seite dazu (interner Link: «Schweizerdeutsch am Telefon verstehen»). Anrufer, die Hochdeutsch reden, bedient der Assistent auf Hochdeutsch, die Zusammenfassung erhalten Sie in der von Ihnen gewählten Sprache.
Eine 071-Nummer, geschaltet per Rufweiterleitung
Ihr Anschluss und Ihre Rufnummer bleiben bestehen, unabhängig vom Anbieter. Sie richten eine Rufweiterleitung ein, dauerhaft oder nur ausserhalb Ihrer Präsenzzeiten. Der Assistent meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten oder Angebot und nimmt Anliegen samt Rückrufnummer auf. Dringende Fälle stellt er auf eine hinterlegte Nummer durch.
Was ein Telefonservice in St. Gallen im Monat kostet
| Anrufe pro Monat | Klassisch bei 0.85 CHF/Anruf | Klassisch bei 1.85 CHF/Anruf | KI-Flatrate CallButler |
|---|---|---|---|
| 60 | 51 CHF | 111 CHF | CHF 49 |
| 160 | 136 CHF | 296 CHF | CHF 49 |
Gesprächsdaten nach revDSG, gespeichert in der Schweiz
Der Start ist an einem Vormittag erledigt: Sie hinterlegen im Konto Ihre Zeiten und die Regeln für Termine, danach schalten Sie die Rufweiterleitung. Die ersten 14 Tage laufen kostenlos und ohne Kreditkarte. Das gesamte Angebot für Schweizer Betriebe zeigt die Startseite (interner Link: «KI-Telefonassistent für die Schweiz»).