Samstag, 23 Uhr: In einem Zinshaus steht das Wasser, und Ihr Bereitschafts-Handy läutet zum dritten Mal in dieser Stunde. Zwei der Anrufe waren keine Notfälle. Einmal tropfte ein Auslaufventil, einmal wollte jemand einen Termin für nächste Woche. Der eine echte Rohrbruch musste dafür in der Mailbox warten. Wer im Installateurgewerbe Bereitschaft schiebt, kennt diese Nächte.
Ein KI-Telefonassistent sortiert das, bevor Ihr Handy läutet. Er nimmt jeden Anruf sofort an und stellt die richtigen Fragen. Geweckt werden Sie nur, wenn wirklich Wasser im Keller steht. Jedes andere Anliegen landet als saubere Notiz in Ihrer Disposition.
Rufen Sie unseren Test-Betrieb an und melden Sie einen fiktiven Wasserschaden: +41 44 244 05 45. Zwei Minuten, kostenlos, und Sie wissen, wie sich CallButler für Ihre Kunden anhört.
Jetzt Testanruf startenDrei Anrufarten, die der Assistent für Sie übernimmt
Notfall-Qualifizierung bei Wasserschaden und Heizungsausfall
AnruferBei uns rinnt das Wasser aus der Wand im Bad, was soll ich tun?
KIIch helfe Ihnen sofort. An welcher Adresse befindet sich das Gebäude?
AnruferLandstraße 12 in Linz, zweiter Stock.
KIDanke. Haben Sie den Absperrhahn oder den Hauptzähler schon zugedreht?
AnruferNein, ich weiß nicht, wo der ist.
KIDer Hauptzähler sitzt meist im Keller. Rinnt das Wasser bereits, oder tropft es nur?
AnruferEs rinnt richtig, der Boden ist schon nass.
KIVerstanden, das ist ein Notfall. Ich verbinde Sie jetzt mit unserer Bereitschaft und gebe Ihre Adresse durch. Bleiben Sie bitte dran.
Termin-Disposition
Wartung oder Thermen-Service: Der Assistent nimmt das Anliegen auf und fragt Adresse und Erreichbarkeit ab. Freie Zeitfenster schlägt er direkt im Gespräch vor Microsoft 365 und Google Kalender. Ihre Disposition bekommt nach jedem Gespräch eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail und ruft nur zurück, wenn etwas offen ist.
Angebotsanfrage
„Was kostet bei mir eine neue Gastherme?" Solche Anrufe unterbrechen Ihre Monteure auf der Baustelle. Die KI erfragt das Vorhaben, die Rahmendaten und die Rückrufnummer. Die Anfrage landet gesammelt im Postfach Ihres Büros, und Ihr Team meldet sich mit einem Angebot, wenn es passt.
Was Bereitschaft wirklich kostet
| Position | Ihr Betrieb |
|---|---|
| Bereitschaftszuschlag pro Wochenende | – |
| Anrufe in Bereitschaft, die kein Notfall sind | – |
| Entgangene Aufträge durch Mailbox statt Annahme | – |
| KI-Telefonassistent pro Monat | ab CHF 9,90 |
Klassische Telefonservices mit menschlichen Agenten rechnen pro Anruf ab, nachts oft mit Zuschlag. Der Assistent von CallButler kostet einen festen Monatsbetrag, egal wie oft es läutet je nach Plan 100, 400 oder 1’000 Inklusivminuten; Zusatzminuten fallen keine an. Die Pläne stehen transparent auf der Seite Preise des KI-Telefonassistenten; jeder Plan enthält ein vertragliches SLA von 99,9 % Verfügbarkeit.
Auch für das Ein-Personen-Unternehmen
Melden Sie jetzt den Test-Wasserschaden: +41 44 244 05 45. Oder testen Sie CallButler 14 Tage kostenlos im eigenen Betrieb, ohne Kreditkarte.
Jetzt Testanruf startenLösungen für weitere Gewerke sammelt die Übersicht KI-Telefonassistent nach Branchen.
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Häufige Fragen
Erkennt die KI einen echten Notfall zuverlässig?
Der Assistent fragt nach Adresse und Ausmaß und prüft, ob das Wasser bereits abgesperrt ist. Den Anruf stuft er nach Ihren Regeln ein. Was als Notfall gilt und wer dann angeläutet wird, legen Sie bei der Einrichtung fest. Im Zweifel eskaliert die KI an Ihre Bereitschaft, statt eine Havarie liegen zu lassen.
Wie schnell ist der Assistent startklar?
Sie richten eine Rufumleitung von Ihrer Betriebsnummer ein; neue Hardware oder ein Anlagenwechsel sind nicht nötig. Vorab hinterlegen Sie Ihre Notfallregeln und die Bereitschaftsnummern. Danach testen Sie 14 Tage kostenlos ohne Kreditkarte und schalten die Umleitung jederzeit selbst wieder ab.
Was kostet der KI-Telefonassistent für meinen Installateurbetrieb?
Der Einstiegsplan beginnt bei CHF 9,90 pro Monat, als fester Betrag statt Abrechnung pro Anruf. Alle Pläne sind monatlich kündbar und enthalten ein vertragliches SLA mit 99,9 % Verfügbarkeit. Die vollständige Übersicht mit Leistungsgrenzen finden Sie auf der Preisseite unter /at/preise.
Funktioniert die Weiterleitung an meinen Bereitschaftsdienst?
Ja. Sie hinterlegen eine oder mehrere Bereitschaftsnummern samt Zeitplan, etwa mit wöchentlichem Wechsel der Monteure. Stuft die KI einen Anruf als Notfall ein, stellt sie direkt durch und übermittelt die aufgenommenen Angaben. Erreicht sie niemanden, informiert sie den Anrufer und benachrichtigt Ihr Team per E-Mail.