✓ Anruf angenommen · Termin gebucht
● 24/7 · SLA 99,9 %

Alle Funktionen im Überblick

Der KI-Telefonassistent von CallButler nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an und führt ein echtes Gespräch. Er bucht Termine direkt in Ihren Kalender und schickt Ihnen nach jedem Anruf eine Zusammenfassung per E-Mail. Wichtige Gespräche stellt er sofort an Sie durch. Diese Seite zeigt alle acht Funktionen.

☎ +41 44 244 05 45

Testnummer +41 44 244 05 45 anrufen, ohne Registrierung, rund um die Uhr.

Terminbuchung

Der Assistent prüft noch im Gespräch die freien Zeiten in Ihrem Kalender und trägt den gewählten Termin sofort ein. Belegte Slots bietet er gar nicht erst an, Doppelbuchungen sind damit ausgeschlossen. Den Ablauf zeigt die Seite zur Terminbuchung durch den KI-Telefonassistenten.

Anruf-Zusammenfassung

Nach jedem Gespräch liegt eine Zusammenfassung in Ihrem Postfach, mit Anliegen und Rückrufnummer des Anrufers. Sie sehen auf einen Blick, was zu tun ist. Wie diese E-Mail aussieht, steht auf der Seite zur Anruf-Zusammenfassung per E-Mail.

Intelligente Weiterleitung

Notfälle und VIP-Anrufer stellt die KI sofort an Sie durch; alle übrigen Anrufe schließt sie selbst ab. Die Regeln dafür legen Sie einmal fest und ändern sie jederzeit. Die Entscheidungslogik erklärt die Seite zur intelligenten Anrufweiterleitung.

Mehrsprachigkeit

Der Assistent erkennt die Sprache des Anrufers und wechselt bei Bedarf mitten im Gespräch, etwa zu Englisch. Ihre internationalen Kunden telefonieren in ihrer gewohnten Sprache. Welche Sprachen verfügbar sind, zeigt der mehrsprachige Telefonassistent.

Outbound-Anrufe

Dashboard & Statistiken

Im Dashboard sehen Sie jedes Gespräch mit Transkript und Ergebnis. Auswertungen zeigen, wann Ihre Kunden anrufen und welche Anliegen sich häufen. Alle Kennzahlen erklärt die Seite zu Dashboard und Statistiken.

Eigene Stimme

Wissensbasis

Sie hinterlegen Ihr Betriebswissen, etwa Öffnungszeiten und Leistungen; die KI beantwortet Fragen dazu direkt im Gespräch. Aktualisieren lässt sich der Inhalt jederzeit. Wie Sie sie befüllen, erklärt die Seite zur Wissensbasis des KI-Telefonassistenten.

Verbunden mit Ihren Systemen

Testnummer +41 44 244 05 45 wählen und der KI eine Aufgabe geben.

Autorenbox: Andreas Hächler, CMO CallButler