Testanruf unter +41 44 244 05 45.
Ist das eine offizielle Doctolib-Integration?
Warum das für viele Praxen trotzdem passt: Der Engpass am Empfang ist selten die Kalender-Software, sondern das klingelnde Telefon während der Sprechstunde. Genau dort setzt ein Telefon-Assistent an, unabhängig davon, welches Buchungssystem im Hintergrund läuft.
Was möglich ist, was nicht
Was der Assistent heute leistet:
- Anrufe außerhalb und während der Sprechstunde annehmen, Anliegen strukturiert erfassen und per E-Mail an den Empfang senden.
- Dringlichkeit einordnen, damit ein akutes Anliegen nicht in der Warteschleife hängt.
Was er ausdrücklich nicht tut, solange keine Partnerschaft belegt ist:
- Keine Nutzung des Doctolib-Logos oder des Namens in einer Weise, die eine offizielle Anbindung suggeriert.
Einrichtung in wenigen Schritten
Die Grundeinrichtung läuft über eine Rufweiterleitung und ist unabhängig von Doctolib:
- Den Assistenten auf Ihre Praxis einstellen: Begrüßung, Öffnungszeiten, welche Anliegen er annehmen soll.
Für Praxen ohne Doctolib
Nicht jede Praxis arbeitet mit Doctolib. Wie der Assistent unabhängig vom Buchungssystem in einer Arztpraxis eingesetzt wird, zeigt die Seite zum KI-Telefonassistenten für die Arztpraxis. Die Telefonannahme funktioniert dort identisch, nur die Terminübergabe passt sich Ihrem System an.
Schweigepflicht und Datenschutz
+41 44 244 05 45 anrufen und ein Terminanliegen schildern.
Autorenbox: Andreas Hächler, CMO CallButler